苏州瀚川智能科技股份有限公司
我对竹间的初始印象始于庄老师。2018年初,通过朋友的介绍认识了庄老师,交流时能感觉到他在管理知识上的广度和深度。以下是我认为竹间有别于其他管理咨询组织的三点:
1、助力客户打造学习型组织。竹间对瀚川的现状进行深入调研后,并不会立即展开管理体系的建立或变更工作,而是先针对性的推荐管理者需要学习的书籍,建立学习的打卡和分享制度。在管理人员对相关内容有了一定的理解后才一起讨论如何建立适合瀚川的管理体系,而不是照搬其他企业的管理模式。现在瀚川的学习制度覆盖到了每一个人,即使在一些非咨询内容上,通过理论与实践的结合,也取得了一定的进步。
2、成果导向,对客户负责,而非对合同细则负责。在瀚川,竹间的管理咨询始于人力资源管理,但随着后面的深入了解,竹间的老师认为人力资源管理应该基于公司战略,瀚川应该建立战略到执行的管理体系。经过与瀚川管理层深入讨论后,咨询内容从人力资源管理变更为组织能力提升,这变更导致了咨询工作量的大幅增加。
3、不在“正确的事情”上做出妥协。管理变革意味着一部分人甚至是大部分人要做出改变,这势必导致很多利益上和观念上的冲突。这个时候很多乙方可能会直接妥协,找一个大家相处愉快的方式,而不管这妥协是否会影响最终成果。竹间与瀚川合作的过程中,竹间的老师从来没有在影响最终成果方面进行妥协,他们会跟我们进行深入沟通,逐步达成一致意见。
以上三点,使瀚川在管理开发和管理者开发上取得了很大进步,这些进步支撑了瀚川业务的快速发展。