绝大多数人都承认，组织的成功根源上在于文化。桥水投资集团的创始人瑞·达利欧在他的著作《原则》中说道：“像任何组织一样，桥水成功的关键是人和文化。”考虑到有什么样的文化就会吸引什么样的人，因此我认为，从根本上说，企业成功的关键就是文化。可企业文化又是如此之软，软到我们很难去评判。如何判断企业文化？我的体会是看“面相”，归纳起来，从价值观是否正向，发展是否重视长远两个维度，可以分为“四张脸”。

如上图所示，我们从左下角开始：

第三象限：价值观负面，发展着重短期结果。

这种价值观表现出来的面相就是“戾气”。组织内部氛围差，互相攻讦，问题都是别人的，成绩都是自己的。同时，他们目光短浅，目标直接又急促，对组织长期发展的事情，如学习、人才培养、价值观建设等没有投入或投入很少。

第四象限：价值观负面，却不急不躁。

这是一种最麻烦的文化，呈现出一种很矛盾的现象。一般而言，负面的价值观通常表现为急迫。这种文化是怎么来的呢？通常是因为长期的“戾气”，急迫之下却没有解决问题，久而久之就会导致这种状况，可称之为“麻木”。在这样的组织中，大家表面和气，内心排斥，得过且过。

第二象限：价值观正面，但对长远发展考虑不够。

这样的组织中热火朝天，“英雄”辈出，诸如“大干30天、大干100天”等口号满天飞。他们重视利润超过客户价值，重视财务指标超过人才发展。从管理政策上看，体现出短期化的特点。这种文化可以称之为“急迫”，这类企业很常见，他们往往在初始阶段发展快速，但进入一个平台后就会停滞不前。

第一象限：价值观正面，目光长远。

这是最理想的组织，管理上轨道，发展平稳，没有大起大落。管理上很好地均衡了短期和长期的关系，并不依赖所谓的“明星”，他们依靠体系致胜。这种文化我称为“祥和”，是企业文化发展的目标，能够实现“平凡人做不平凡的事业”，长期来看，组织与个人实现和谐共生发展。

古谚云“文人相轻”，一个组织如果缺乏共同价值观的塑造，很容易出现“戾气”。这样的组织，如果不及时调整价值观，长期发展下去就会变得“麻木”。正向价值观会凝聚一个团队，但如果缺少长期的使命愿景，就会呈现为“急迫”。只有树立了长远的使命愿景，结合正向的价值观体系，企业文化才能达到“祥和”的状态。

有人问我调研企业时最关键的是什么？我的回答只有两点：“看看洗手间就知道管理水平，看看员工脸色就知道文化如何。”个别员工的脸色是不准确的，但如果普遍呈现出某种状态，大概就八九不离十了。其实也不仅是企业，其他的组织（团队）也一样，甚至具体到个人，仍然可以参照这“四张脸”。

读者可以自行评估下，你自己当下呈现的是哪张脸？你所在的组织（团队）又呈现出怎样的面貌？进一步，我们如何完成向第一象限的转变呢？